유플러스 고객 센터 상담원 연결은 크게 모바일 고객센터와 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 고객센터로 나뉩니다. 각각의 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법, 그리고 고객센터 상담원 연결 시간까지 알아 보겠습니다.
유플러스 고객 센터 상담원 연결 1.모바일 고객센터
먼저 모바일 고객센터 상담원 연결 방법을 알아 보겠습니다. 음성 ARS 연결 방법과 눈으로 보는 ARS 연결 방법을 각각 알아 보겠습니다.
1.음성 ARS
먼저 음성 ARS 전화번호는 아래와 같습니다. 전화를 건 후 0번을 누르면 상담사 연결이 바로 됩니다. 다만 상담사 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.
- 휴대폰에서 114 (무료) 또는 1544-0010 (유료) 또는 080-019-7000 (무료) 로 전화하기.
- ARS 연결 후 0번을 누르면 상담사 연결이 됩니다.
- 상담시간
- 평일 9시 ~ 오후 6시: 일반상담
- 평일 오후 6시 ~ 오후 10시: 분실정지 및 통화품질 상담만 가능
- 휴대폰 분실처리
- 휴대폰 분실 처리는 상담시간이 끝나도 ARS(자동응답시스템)에서 분실 신고를 할 수 있음.
2.눈으로 보는 ARS
눈으로 보는 ARS 를 이용할 수도 있습니다. 아래 전화번호로 전화를 한 후 화면에서 메뉴를 선택 하여 상담을 진행할 수 있습니다.
- 휴대폰에서 114 (무료) 또는 1544-0010 (유료) 또는 080-019-7000 (무료) 로 전화하기
- ARS 연결 후 화면에서 원하는 메뉴를 선택하여 업무처리가 가능합니다.
- 상담시간
- 평일 9시 ~ 오후 6시: 일반상담
- 평일 오후 6시 ~ 오후 10시: 분실정지 및 통화품질 상담만 가능
- 토, 일, 공휴일 9시 ~ 22시: 분실정지 및 통화품질 상담만 가능
- 휴대폰 분실처리
- 휴대폰 분실 처리는 상담시간이 끝나도 ARS(자동응답시스템)에서 분실 신고를 할 수 있음.
- 휴대폰 분실 처리는 상담시간이 끝나도 ARS(자동응답시스템)에서 분실 신고를 할 수 있음.
유플러스 고객 센터 상담원 연결 2.인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 고객센터
이번에는 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 고객센터 상담원 연결 방법을 알아 보겠습니다. 이번에도 음성 ARS 와 눈으로 보는 ARS 연결 방법을 각각 알아 보겠습니다.
1.음성 ARS
음성 ARS 전화번호는 101 입니다. 전화를 건 후 0번을 누르면 상담사 연결이 바로 됩니다. 상담 가능 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 다만 고장신고는 오전 9시부터 밤 12시까지 할 수 있습니다.
- 국번없이 101 (무료)
- ARS 연결 후 0번을 누르면 상담사 연결이 가능합니다.
- 상담시간
- 평일 상담: 9시 ~ 18시
- 고장 신고: 9시 ~ 24시
- 안전 관련 신고는 24시간 접수 가능함
- 기타 전화 번호 안내
- 국제전화 002 : 1544-00021633
- 콜렉트콜: 1544-0001
- 선불카드: 1544-0002
- 후불카드: 1544-2255
- 텔레미팅: 1544-0001
2.눈으로 보는 ARS
101로 전화를 걸어서 눈으로 보는 ARS 서비스를 이용하는 방법도 있습니다.
- 국번없이 101 (무료)
- ARS 연결 후 화면에서 원하는 메뉴를 선택하여 업무처리가 가능합니다.
- 상담시간
- 평일 상담: 9시 ~ 18시
- 안전 관련 신고는 24시간 접수 가능함
<결론>
- 유플러스 고객 센터 상담원 연결 전화번호
- 모바일: 114 (무료) 또는 1544-0010 (유료) 또는 080-019-7000 (무료)
- 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스: 국번없이 101 (무료)
이상 유플러스 고객 센터 상담원 연결 전화번호 및 시간 등에 관한 글이었습니다.