삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호 및 절차

삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호를 찾고 계신가요? 이 글에서 삼성화재 고객콜센터 사고접수 전화번호를 확인할 수 있습니다. 그리고 사고접수 후 어떻게 절차가 진행 되는지 알아보겠습니다.

삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호

삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호는 1588-5114입니다. 사고가 나면 바로 1588-5114로 전화를 해야 합니다. 그 후 ARS 안내 음성이 나오면 키패드에서 1번을 누르면 됩니다.

사고접수는 365일 24시간 언제든 통화가 가능합니다.

사고접수 후 절차

사고접수 후에는 아래와 같은 순서대로 절차가 진행됩니다.

1. 사고접수
2. 담당자 지정
3. 사고조사
4. 피해조사
5. 보험금 산정 및 지급
6. 종결
   
   

1.사고접수

자동차 사고가 나면 1588-5114 로 전화를 해서 사고가 났다고 말합니다. 그럼 사고 경위를 파악하기 위해서 사고 내용에 관해 보험사가 물어 봅니다. 정확하게 대답을 해 주시면 됩니다.

2.담당자 지정

차량 정비업체 또는 치료 할 병원이 지정되기 전에는 임시 담당자가 사고를 처리 하구요. 지정이 된 후에는 지정된 담당자가 사고를 처리 합니다.

3.사고조사

목격자 또는 사고 당사자의 진술, 경찰서 신고 내용, 현장 사진 등을 통해서 사고의 객관적인 정보를 파악 합니다.

이때 피해자와 가해자 간의 의견이 일치 하지 않는다면 경찰서 신고를 통해 사고조사를 하게 되고요. 사고조사 기간도 더 오래 걸릴 수 있습니다.

4.피해조사

차량만 파손 된 경우 차량 파손 견적서, 현장 사진 등을 토대로 피해 조사를 하게 되구요. 사람이 다친 경우 진단서 등을 토대로 피해 조사를 하게 됩니다.

5.보험금 산정 및 지급

보험금 지급 약관에 따라 보험료를 산정한 후 합의금, 수리비, 특약 보험금 등을 지급 하게 됩니다.

6.종결

최종적으로 보험금이 지급 된 후에 보험금이 지급 되었다는 안내와 함께 종결이 됩니다.

이후 운전자 보험 또는 상해 보험에 가입 되어 있었다면 서류를 발급 해서 제출 할 수 있습니다.

<결론>

• 삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호
  • 1588-5114

이상 삼성화재 자동차보험 사고접수 전화번호 및 절차에 관한 글이었습니다.