현대해상 상담원 연결 콜센터 전화번호를 찾고 계신가요? 이 글에서 현대해상 고객센터 상담원 연결 직통 번호를 바로 확인할 수 있습니다. 빠른 연결이 안되서 불편했다면 이 글의 전화번호를 확인해보세요.
현대해상 상담원 연결 직통번호
각 업무 별로 상담원을 바로 연결하는 방법입니다.
대표 ARS 번호인 1588-5656에 전화를 건 후 업무 별 번호를 누르고 0번을 누르면 됩니다. (단, 해외에서 걸 땐 82-2-732-5656로 전화해 주세요.)
| 현대해상 상담원 연결 직통번호 ①질병, 상해사고 접수 및 보험금 청구 시 1588-5656 → 3번 → 0번 ②질병, 상해, 화재보험 조회, 변경, 해지 및 보험료 납부 시 1588-5656 → 4번 → 0번 ③자동차보험 조회, 변경, 해지 시 1588-5656 → 5번 → 0번 ④대출, 퇴직연금, 펀드 문의 시 1588-5656 → 7번 → 0번 ⑤증권 및 증명서 발급 시 1588-5656 → 8번 → 0번 |
위 번호로 연결하면 빠르게 상담원 연결이 가능합니다.
ARS 이용 가능 시간
ARS 이용 가능 시간은 아래와 같습니다.
- 자동차 고장출동 요청, 자동차 사고접수, 증명서 팩스 발송, 보험계약대출 ARS 신청, ARS 단기운전자 확대 특약 가입
- 24시간 (주말, 공휴일 포함)
- 계약 변경/해지 접수
- 평일 9:00~16:20 (지급마감 16:30)
위에 나와 있는 업무 외에는 평일 9:00~18:00에 ARS 이용이 가능합니다.
번호 별 ARS 서비스 내용
평일(9:00~18:00) 가능 ARS
아래는 평일 9:00~18:00에 전화 가능한 전체 ARS 서비스 내용입니다.
1588-5656로 전화를 건 후 번호를 선택하면 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
안내원 상담보다 훨씬 빠를 수 있으므로 이 방법을 이용하는 것도 좋습니다.
- 1번 자동차 고장출동 요청
- 1번 위치추적 동의(휴대전화일 경우)
- 2번 위치추적 미동의, 고속도로, 자동차전용도로(휴대전화일 경우
- 2번 자동차 사고접수
- 1번 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우(휴대전화일 경우)
- 2번 사고현장이 아닌 경우(휴대전화일 경우)
- 3번 질병, 상해사고접수 및 보험금청구
- 1번 보험금청구를 위한 필요서류 문자 안내
- 2번 보험금청구 서류 제출을 위한 팩스번호 문자 안내
- 3번 보험금청구서 FAX 직접발급
- 0번 상담사 연결
- 4번 질병, 상해, 화재보험 조회, 변경, 해지 및 보험료 납부
- 1번 계약사항 문자 안내
- 2번 계약조회, 변경, 해지 관련 문의
- 3번 보험료 납부
- 0번 상담사 연결
- 5번 자동차보험 조회, 변경, 해지
- 1번 계약사항 문자 안내
- 2번 계약조회, 변경, 해지 관련 문의
- 3번 ARS 단기운전자 확대 특약 가입
- 4번 자동차 해지 구비서류 문자 안내
- 0번 상담사 연결
- 6번 보험 신규가입 상담
- 1번 자동차보험 가입 상담
- 2번 질병, 상해, 화재보험 가입 상담
- 7번 대출, 퇴직연금, 펀드 문의
- 1번 보험계약대출 ARS 신청 및 상환
- 2번 보험계약대출 신청 및 상환
- 3번 주택담보대출 상환
- 4번 퇴직연금, 펀드
- 0번 상담사 연결
- 8번 증권 및 증명서 발급
- 1번 증권 재발급
- 2번 교통사고 피해확인서
- 3번 자동차보험 가입증명서
- 0번 상담사 연결
- 9번 불편사항 접수
- 1번 자동차 고장출동, 사고접수 불편사항
- 2번 계약 관련 불편사항
- 3번 ARS 이용요금 안내
위 내용을 확인하고 전화를 걸면 안내 음성을 듣지 않고 바로 서비스를 이용할 수 있어 더 빠릅니다.
심야/토・일/공휴일 가능 ARS
단, 위 번호는 평일 9:00~18:00 기준입니다. 심야/토・일/공휴일에는 아래와 같이 전화 연결이 가능합니다.
- 1번 자동차 고장출동 요청
- 1번 위치추적 동의(휴대전화일 경우)
- 2번 위치추적 미동의, 고속도로, 자동차전용도로(휴대전화일 경우)
- 2번 자동차 사고접수
- 1번 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우(휴대전화일 경우)
- 2번 사고현장이 아닌 경우(휴대전화일 경우)
- 3번 ARS 단기운전자 확대 특약 가입
- 4번 보험 신규가입 상담
- 1번 자동차보험 가입 상담
- 2번 질병, 상해, 화재보험 가입 상담
- 5번 보험계약대출 신청 및 상환
- 1번 보험계약대출 ARS 신청 및 상환
- 2번 아파트 담보대출 등 신규대출 상담신청
- 6번 증권 및 증명서 발급
- 1번 증권 재발급
- 2번 교통사고 피해확인서
- 3번 자동차보험 가입증명서
기타 ARS
아래에서는 대표 콜센터 번호 외 현대해상의 다른 문의 관련 콜센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
- 하이카다이렉트 고객센터: 다이렉트 자동차보험/운전자보험, 그 외 다이렉트보험 가입상담
- 1577-1001
- 인터넷 콜센터: 인터넷, 모바일, 앱 이용 관련 문의
- 02-2116-1004
- 대출상담 콜센터: 보험계약대출 이용 및 관련 문의
- 1588-5655
- 대출전담 콜센터: 보험계약대출 이용 및 담보대출, 신용대출 관련 문의
- 1668-5655
- 전략채널전담 콜센터: 홈쇼핑, TM, 인터넷으로 보험 가입 후 계약조회, 사고접수(가입 상담도 가능)
- 1577-5659
- 방카슈랑스 콜센터: 방카슈랑스(은행, 증권사에서 보험상품을 판매하는 서비스) 관련 상담, 서비스 이용 문의
- 1588-5658
- 교차판매지원 콜센터: 교차판매 관련 상담
- 1577-5658
- 장애인 전용 콜센터
- 02-2116-1060
- 어린이보험 전용 콜센터
- 1688-0055
- 보험가입상담 전용 콜센터: 365일 24시간 빠르고 간편한 보험가입 상담 가능
- 1688-9599
해당되는 전용 콜센터를 이용하면 좀 더 빠르게 업무를 해결할 수 있습니다.
<결론>
- 현대해상 상담원 연결 전화번호: 1588-5656
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이상 현대해상 상담원 연결 전화번호에 관한 글이었습니다.