롯데카드 해지방법을 찾고 있나요? 최근 롯데카드 개인정보 유출 사건으로 카드를 해지하는 분들이 많아진 것 같습니다. 또 연회비 납부를 앞두고 있는 경우, 혜택이 줄어든 경우 롯데카드 해지를 고려해볼 수 있는데요. 이 글에서는 롯데카드 해지방법 4가지와 해지 시 주의점을 알아보겠습니다.
롯데카드 해지방법 4가지
1. 어플에서 해지
첫 번째 방법은 롯데카드 어플인 디지로카에서 해지하는 방법입니다.
- 먼저 디지로카 어플에 접속해 주시고요. 좌측 하단의 ‘전체’ 를 누릅니다.
- ‘카드해지’ 를 눌러주세요.
- 카드 해지 시 주의할 점에 관한 설명이 나오는데요. 설명을 모두 확인한 뒤 ‘다음’을 누릅니다.
- 그럼 해지할 카드를 선택하는 화면이 나옵니다. 해지할 카드를 선택하는데 카드는 한번에 한 개만 해지를 할 수 있습니다.
- 그 후 카드 해지 사유를 선택해 주시고요.
- 해지하기를 완료해 주시면 됩니다.
2. 홈페이지에서 해지
두 번째는 롯데카드 홈페이지에서 해지하는 방법입니다. 어플로 해지하는 게 불편한 경우 홈페이지에서도 해지를 할 수 있습니다.
- 롯데카드 홈페이지에 접속해 주시고요.
- 로그인을 합니다.
- [MY > 카드정보관리 > 카드해지신청] 메뉴로 들어갑니다.
- 그 후 본인 인증을 진행해 주시고요.
- 해지할 카드를 선택해 줍니다.
- 해지 이유를 선택해주시고요.
- 해지를 완료해주시면 됩니다.
3. 전화로 해지
세 번째는 전화를 통해 해지하는 방법입니다.
롯데 카드가 1개만 있는 경우, 또는 카드가 2개 이상 있는데 모든 카드를 해지하려는 경우에는 전화로만 해지를 할 수 있습니다.
| 구분 | 전화로 해지 | 앱, PC로 해지 |
|---|---|---|
| 카드 1개만 있는 경우 | 가능 | 불가능 |
| 카드 2개 이상 있는데, 모든 카드 해지하는 경우 | 가능 | 불가능 |
| 카드 2개 이상 있는데, 1개 카드만 해지하는 경우 | 가능 | 가능 |
전화로 카드를 해지하는 방법은 아래와 같습니다.
- 먼저 1588-8100 롯데카드 고객센터로 전화를 겁니다.
- 그 후 1번(개인회원)을 눌러주시고요.
- 2번(누르는 ARS)를 누릅니다.
- 본인이 맞는 경우 1번을 누릅니다.
- 본인 롯데카드 비밀번호를 입력합니다.
- 3번(카드 발급/해지) 를 누르고요.
- 3번(카드해지)를 누릅니다.
- 전체 카드를 해지하려는 경우 2번을 누르면 되고요. 일부 카드만 해지하려는 경우 1번을 누르면 됩니다.
- 상담원 연결이 되면, 카드를 해지해 달라고 말하면 됩니다.
- 월~금요일 오전 9시~오후 18시까지만 상담원 연결이 됩니다.
- 참고로 분실 신고 또는 분실 신고 해제의 경우에는 24시간 연중 휴무로 이용할 수 있습니다.
4. 영업점 방문
마지막 방법은 영업점에 방문하여 카드를 해지하는 것입니다. 신분증을 들고 방문하여 롯데카드 지점에 방문하여 해지를 해주시면 되는데요. 사실 방문하는게 번거롭기 때문에 이 방법을 추천하진 않습니다.
롯데카드 해지 시 주의점
롯데카드를 해지할 때 주의해야 될 점 6가지가 있습니다.
1. 첫 번째로 연체된 게 있거나 할부가 아직 남아있는 경우에는 카드 해지가 안 된다는 겁니다. 이 경우 일시불로 돈을 다 입금해야 카드 해지를 할 수 있게 됩니다.
2.두 번째로 기존에 가지고 있던 카드 포인트가 다 사라집니다. 포인트를 다 쓰고 카드를 해지 하시기 바랍니다.
3.세 번째로 카드를 해지하는 즉시 카드 사용이 불가능해집니다.
4.네 번째로 공과금, 통신비, 보험료 등을 자동 이체시켜 둔 경우 자동이체 카드를 다른 카드로 변경해주셔야 됩니다. 그렇지 않으면 자동이체 실패가 되면서 연체가 될 수도 있기 때문입니다.
5.다섯 번째로 카드 해지 후 다시 카드를 만들 수 있지만, 해지 후 약 6개월 동안은 카드를 만들 수 없습니다. 일정 기간이 지난 후 다시 만들 수 있기 때문에 신중하게 해지 해주시기 바랍니다.
6.여섯 번째로 신용등급에서 약간 불리해질 수 있습니다. 물론 장기적으로 신용등급이 크게 하락하는 건 아닙니다. 하지만 롯데카드 사용 실적이 카드 해지 시 다 사라져버리기 때문에 단기적으로 신용등급에 약간의 불이익이 있을 수는 있습니다.
<정리>
오늘은 롯데카드 해지 방법에 대해서 알아봤습니다. 총 4가지 방법이 있었어요.
카드가 1개만 있거나 여러 개의 롯데카드를 한 번에 해지하고자 하는 경우에는 1588-8100 롯데카드 고객센터로 전화하여 상담원 연결을 한 뒤에 해지를 할 수 있고요.
2개 이상의 카드를 가지고 있는데 1개의 카드만 개별적으로 해지하고자 하는 경우에는 어플 또는 홈페이지에서 간단하게 카드 해지를 할 수 있습니다.