네이버 지식인 질문 삭제하는법을 찾고 계신가요? 옛날에 올려놓은 지식인 게시물이 부끄러워서 완전히 삭제하고 싶은 경우가 있을 수 있습니다. 결론적으로 삭제하는 방법이 있습니다. 아래에서 알려드릴게요.
핵심 먼저 요약
<네이버 지식인 질문 삭제하는법>
1.답변이 안 달린 질문은 내가 바로 삭제할 수 있습니다.
- ‘지식인 홈 화면 > 프로필 > 나의 질문 > 질문 클릭 > 세로점 3개 아이콘 > 삭제’ 에서 삭제가 가능합니다.
2.답변이 달린 질문을 삭제하는 방법은 조금 더 복잡합니다.
1) 답변을 삭제해 달라고 답변자에게 요청을 하면 답변 안 달린 질문을 삭제했을 때처럼 바로 삭제를 할 수 있고요.
2) 답변 단 사람에게 연락이 닿지 않는다면 내가 비공개 처리를 하는 방법이 있습니다.
비공개 처리를 한다는 것은 작성자인 나와 답변을 한 사람만 볼 수 있게 바뀐다는 겁니다. 즉, 공개적으로 인터넷에는 노출이 안 되는 거죠.
이 경우엔 작성한 게시물을 클릭한 뒤 세로 점 3개 아이콘을 누르고, ‘질문 비공개’ 를 누르면 됩니다.
근데 이렇게 비공개를 하더라도 일단 나와 답변자는 볼 수 있고 게시글은 여전히 남아 있습니다.
3) 게시글을 완전히 없애고 싶은 경우라면 고객센터에 삭제를 해달라고 요청을 해야 됩니다.
네이버 고객센터에서는 개인 정보가 노출된 경우 삭제 가능 여부를 검토하고 있다고 말하고 있어요. 따라서 고객센터에 삭제해 달라고 요청을 하면 되는데요.
일단 여기 지식인 삭제 신청 사이트 로 들어가서 ‘답변이 등록되었습니다’ 를 누르고요. ‘자기게시물 접근배제 요청 바로가기’ 를 누릅니다. 그 후 요청서를 작성하여 삭제를 요청하면 됩니다.
요청서 작성 시 개인정보 노출로 큰 정신적 피해 및 실질적 피해를 입고 있다는 내용을 어필해 주셔야 됩니다.
네이버 지식인 질문 삭제하는법
지식인 질문 삭제 안됨 현상으로 많은 스트레스를 받고 계신가요? 하지만 방법이 있습니다. 아래에서 네이버 지식인 질문 삭제하는법을 상황에 따라 구체적으로 알아보겠습니다.
참고로 지식인 질문 삭제는 모바일 로는 안되고요. PC 로만 됩니다.
1. 답변 안달린 질문 삭제방법
첫 번째로 답변이 아직 안 달린 경우 질문을 삭제하는 방법입니다. 이 방법은 매우 간단하며 내가 직접 삭제를 할 수 있어요.
▼먼저 지식인 홈으로 들어가 주시고요.
▼’프로필’ 을 누릅니다.
▼’나의 질문’ 을 눌러주세요.
▼답변이 안 달린 글을 바로 선택해 주시고요.
▼화면 우측 쪽의 세로 점 3개 아이콘을 누르고 ‘삭제’ 를 누르면 됩니다.
▼그럼 삭제된 질문을 복구할 수 없고, 받은 내공 5점이 회수된다는 내용이 나와요. ‘확인’ 을 누르면 됩니다.
▼그럼 바로 질문이 삭제됩니다. 게시글이 완전히 삭제가 된 거예요.
2. 지식인 답변 달린 질문 삭제
문제는 답변이 달린 질문입니다. 답변이 이미 달린 경우에는 내가 직접 삭제를 할 수 없어요. 게시글 수정 조차 안 됩니다. 이 경우에는 총 3가지의 지식인 질문 삭제 방법을 사용할 수 있습니다.
- 답변자에게 답변 삭제 해 달라고 한 뒤 글 삭제 하기
- 게시글 비공개 설정하기
- 네이버 지식인 고객센터에 게시글 삭제 요청하기
1)답변자에게 답변 삭제해 달라고 하기
첫 번째는 답변을 단 사람에게 답변을 삭제해 달라고 말한 후, 답변이 삭제 된 뒤, 내가 직접 게시글을 삭제하는 방법이에요. 답변이 없으면 내가 바로 게시글을 삭제 할 수 있기 때문이죠.
이 방법이 제일 빠르고 간단합니다. 근데 답변자에게 연락이 닿지 않는 경우에는 첫 번째로 비공개 설정을 하는 방법이 있습니다.
2)비공개 설정 하기
답변자가 답변을 하지 않는 경우 비공개 설정을 해서 게시글이 안 보이게 하는 방법입니다.
이 방법은 본인과 답변자만 게시글을 볼 수 있으며 그 외의 사람은 절대 게시글을 볼 수 없게 됩니다. 다만 게시글이 완전히 삭제되는 것은 아니며 네이버 서버에 여전히 남아 있습니다.
<‘목록에서 제외’ 는 아무런 의미가 없다>
▼참고로 답변이 달린 글의 오른쪽을 보면 ‘목록에서 제외’ 라는 글자가 있습니다.
▼이걸 누르면 아래와 같은 작은 안내창이 나오는데요. 질문 목록에서만 제외되고 게시물은 삭제되지 않는다는 내용이 나와 있습니다.
즉, 내 질문 목록에서만 안 보이게 만드는 거고요. 게시물은 전혀 삭제되지 않고, 그대로 남아 있다는 뜻입니다. 다시 말해 눈 가리고 아웅이라는 뜻이고요. 아무런 소용이 없는 거예요.
<게시글 비공개 상태로 만드는 법>
글을 비공개 상태로 만드는 방법을 알아볼게요.
▼먼저 게시글을 클릭해 주시고요.
▼화면 오른쪽의 세로점 3개 아이콘을 누릅니다. ‘질문 비공개’ 를 눌러주세요.
▼그럼 아래와 같은 작은 안내창이 나오게 됩니다. 내공 300점이 차감되며, 한 달에 3회까지만 비공개 설정을 할 수 있다는 내용이 나와요.
▲’예’ 를 누르면 게시글이 비공개 처리되고요.
이제 본인과 답변자만 질문 내용을 확인할 수 있게 됩니다. 인터넷 상에는 게시글이 안 나오게 되죠.
3)고객센터에 삭제 해 달라고 말하기
비공개 방법도 좋긴 한데요. 게시글을 완전히 삭제해 버리고 싶은 경우가 있지 않습니까? 이럴 땐 고객센터에 삭제해 달라고 직접 요청 해야 됩니다.
▼네이버 고객센터 질문 삭제 화면에 들어가 보면 아래와 같은 내용이 나와 있습니다. 답변이 등록되면 질문을 삭제할 수 없다는 내용과 답변이 삭제되면 내가 질문 삭제를 할 수 있다는 내용입니다.
▼그리고 같은 화면에서 스크롤을 조금 내려보면 개인 정보가 노출된 게시물인 경우에는 삭제가 가능하다는 내용이 나와 있습니다.
즉, 개인 정보가 노출되었다는 것을 어필하면서 삭제 요청을 하면 게시글이 완전히 삭제될 수도 있다는 겁니다.
▲먼저 지식인 고객센터에 들어간 뒤 ‘질문・답변 > 질문 삭제’ 를 누르고요. ‘지식iN 질문 삭제 안내’ 를 누릅니다.
▼혹은 아래 링크로 바로 접속하셔도 됩니다.
▼그 후 스크롤을 아래로 내려서 ‘답변이 등록되었습니다’ 를 눌러주시고요.
▼’자기게시물 접근배제 요청 바로가기’ 를 누릅니다.
▼그럼 아래와 같은 화면이 나오고요. 작성자를 선택해 줍니다. 작성자가 이미 사망한 경우에는 가족이 ‘게시물 작성자 유족’ 을 누르면 되고요. 본인이 본인 게시글을 삭제하고자 하는 경우라면 ‘게시물 창작자’ 를 눌러주시면 됩니다.
▼그럼 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다. 여기서 이메일, 아이디를 입력하고요. 접근배제 요청 사유, 그러니까 질문을 삭제해야 되는 이유를 상세하게 입력하고요. 접근배제 요청 게시글 URL을 입력해 줍니다. 그리고 ‘접근배제 요청하기’ 를 눌러주면 돼요.
▼접근배제 요청 사유 입력 칸의 물음표 아이콘을 누르면 게시물을 삭제해야 되는 이유를 상세하게 기재해라는 내용이 나와 있고요.
▼여기에 아래와 같이 요청 사유를 입력해 주시면 됩니다.
▲개인 정보가 게시물에 나와 있으며, 이로 인해 큰 정신적 피해를 입고 있다는 내용을 입력한 건데요.
위와 같은 방식으로 이 게시물의 개인정보 노출로 인해 내가 큰 피해를 당하고 있다는 내용을 상세하게 입력해 주시면 됩니다. 다시말해 삭제를 할 수밖에 없는 이유를 기재해 주는 겁니다.
이렇게 요청을 하면 보통 1일 영업일 뒤, 다시 말해 주말 빼고 다음 날에 바로 삭제가 되었다는 내용의 메일이 옵니다.
이제 90일 동안 해당 게시물이 네이버 서버에만 남아 있게 되고요. 게시글 자체는 인터넷 상에서 완전히 삭제가 됩니다. 그리고 90일이 지나면 네이버 서버에서 조차 게시물이 완전히 삭제가 되는 겁니다.
핵심 요약 정리
- 답변이 달리지 않은 글은 내가 즉시 삭제를 할 수 있고요.
- 답변이 달린 글은 비공개 처리를 하거나, 네이버 지식인 고객센터에 삭제 요청을 해야 됩니다.
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이상 네이버 지식인 질문 삭제하는법 에 관한 글이었습니다.